В небольшом городе Белицкое с населением 10 000 есть всего 2 банка и об одном из них «Приватбанке» жители города, а точнее клиенты банка, часто вспоминают с раздражением. И дело не только в том, что в отделении банка всего один контролер и одна касса, что интеллектуальная техника (терминал, банкомат)  периодически - то зависает, то ломается... 

Банк по «одежке» не встречают, но, уже подойдя к банку, испытываешь какое-то недоумение и это - один из самых прибыльных банков в Украине, который в рейтинге лучших банков мира поднялся на 47 позиций в 2011 году? Неужели в наш век можно так относиться к своим клиентам успешному банку? Казалось бы,  успешный банк должен заботиться также и о комфорте своих клиентов, хотя бы элементарном…

Обветшалое крыльцо, плитка, которая еле держится, ступени, на которые страшно становиться (а ведь впереди зима!!!), отсутствие пандуса для людей с ограниченными физическими возможностями, в помещении «Приватбанка» нет такого необходимо кондиционера, ведь здесь собирается довольно много людей и часто, выражаясь просто - буквально «нечем» дышать!

Снять деньги в банкомате Белицкого отделения Донецкого РУ ЗАО КБ «Приватбанк» совсем не так просто, как может показаться на первый взгляд – сначала вам необходимо будет подняться на сваренный каркас-ступени к банкомату, который, кстати, так и не удосужились даже покрасить. Летом у обычного человека с этим проблем, в принципе не возникает, зимой конечно же сложнее…  А о том, что для людей пожилого возраста или для людей с ограниченными физическими возможностями снять деньги с банкомата действительно превращается в проблему и говорить не стоит – и так понятно!

Но и это не все, если вы поднялись по ступенькам, это еще не значит, что вы быстро снимите свои «кровные» – вам придется долго вглядываться в экран банкомата,  чтобы разглядеть, что же там написано – солнце делает текст практически не читабельным, поэтому  дальнейшие операции мы делаем практически «лицом к лицу» с монитором. А проблема ведь вполне решаема – достаточно установить козырек, который мог бы осенью и весной защитить клиентов банка от дождя, а зимой – от снега.